心取消名不实的牌子已无念作1998年制定旅游区()质量等级服务标准》的主持者，全国休闲标准化技委员会副主任魏小安为16年间，全2万景区中，级区已有近7000家，势头还在不断发展。已经到了打破一评定终身的时候，有形成能进能的局，才能确保旅游景区标准的活力“黄牛刺虫”直接到工作人员身边零距沟通和办理手续，等待的人则以坐在酒吧休喝饮料，由员工在完成前一手续后主动拿过来办理，无人再起身过去(见图)。这服务节的创新既拉近了员工与人的距和感情，又避免了一商务区酒店高峰时段人需排队等待的麻烦又如酒店在助菜品服务的细微

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衷是基于单体酒店市场的模以及全球范围内差异化酒店入住的需求，我们认为前推出这品牌谓恰逢其时这国际集团应差异发展的二个调整策略-推出类品牌⑶推出深度细分的品牌这指国际集为应性和异发展开始在深度乃至极致细分市场基上推出度制作的品牌国际集团操作是因。

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的应，都要注重效率，国的国情关于不同的业主可能是有不同的考量，既然到业主，谈下酒店新应用的看法宝龙地产控股有限公司企业发展中心经理国跃国跃：宝龙地产专注于做城市综合体的发商，目前从发体量，持有的商业面来是全国二，持续5年每年大约是810

占比约在50%，中国这块占比仅2%，空间巨大提供的数据也印证了苏雷的法2014年个城市的中档偏上和档酒店市场，每间客房收入出现增长，其，广州长09%、上海长88%，杭州长92%，西安长66%，苏州长48%天津增长47%，沈阳长22%，三亚和重庆则出现双位数增长，分

的防控，你现在叫服务员培两天就上去，见到智能窗帘他上去还老习，这样一来一去窗帘的传感器就坏了，一传感器就600块钱。我管理方面，还有很多好的系统，但是我们不会，这也没有用。五个，到前为止我看到的所有的智能系统，念大于实际，都号称智能系统其实并不明，。

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店管理司合同的方式，因为这就相当于集中采购，比较易获得划算合同价但万达不这么干。专注酒店研究年的赵焕焱回忆说例如，在六大国际酒店理集团，万达和五酒店理司先后都建立了合作，它们分别雅高、洲际凯悦希尔顿、喜达屋。随后的发展则证明，万达这不把鸡“黄牛刺虫”招聘方面的专家，在这块域，我现在处高层位，需要深思后面的径么走曙光酒店集团陈显伟先生前时间我看到篇文章互联网思维下么改一座青楼站在全的掌握人的度看这篇文章，真是要我做顶层，如果互联网维下的人力资源运作没有很好做好顶层设，这将会后面的运作

走于，我建立了国内最大的酒店司自己的设团队，50人，3名国外主设师。：你曾经三次创业，创办过商之，也做过携程的资深总，后来又转型创办酒店我曾问过你否后悔转型实体酒店，你过挺后悔，但是，你也自己的创新。年经营这个酒店品牌给你带来了什?吴海：我觉得

新的东西，做出与众不同的东西，机会还大的2、酒店的设就建舞台从酒店设度来，我们的酒店就像一舞台，每人就这里的演员，我的工作就是建一舞台。先，酒店的基本功能要有，其次，其他方面不把它当酒店来，因为每个人都想做己，那么这个酒店就做成一表达己

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目前，针对“黄牛刺虫”酒店的客源如何解决也变成了人们关注焦点。目前，万达已经通了己的(预系)，所有的人无论是通过网站还是电话，都以过预;同时也在北京、上海广州立了自己的全球办公室，(全球分销系统)建立联系;而新成立的酒店和携程等在线旅游商网站也均建立了分协。在具体

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放到一子的商业智慧具有远的。一方面，随万达羽翼渐丰，游走于多个酒店管理方之间的经历使得它熟悉不同集团的优劣和收费标准的高低，这让其在谈判中占尽优势。一有名的例子是，果万达有一家酒店开业，它会把这五酒店理司同时来，依次车战谈协，哪家临时卡住谈不下去就“黄牛刺虫”，00万，阿里旗下的去啊亦高调入在线旅游战，两新军都是酒店预宝座强有力的竞争者，行业格局将发生翻天地的变化铂涛菲诺的东南亚战略开始从规划变为实施。未来的话，东北亚也会纳入到我们亚洲市场的发展划之中。黄骥表示叫了一冰镇柠苏打水，点燃烟，黄先始聊起

：那么，对于信用体系，大家有怎样的理解呢?周晓梅：美国有信用分模型，利用高100万的大样数据，先定并刻画消费者的信用、品德，以及付能力的指标，再把各指标分成若干档以及各档的得分，然后算每个指标的加权，后得到消费的总得分信用分的打分范围是300~850。

这是典型多方受益的模式去儿网免除酒店佣金后，年可以全国消费在旅时减少酒店出大100亿元。和行业巨头的出手阔绰不同，为了能在酒店预市场中分得羹，创业者们始就希望用差异化的模式脱颖出。一家以酒店预为主要业务的创业者就采取了一种免佣金的酒店模式，并

务到餐饮，从服务文化到消防安全等方方面面的操作细则都列了进去。为了编撰这两本手册，包包铂在内的众高们多关在办公室里，反复的论证和修改，每个参与者都基于己的经验提出了建设的意这我看到过的最细致详实的运营手册包铂没有了国际酒店管理集团的支持，万达“黄牛刺虫”。吴海不同，他没有去做经济型酒店，也没有和他的那些朋友一样去迅扩张，而是直安于一隅，做高投入，追求个性格的中高设师酒店。看上去，他有些偏执，一定位500~600元的精品酒店，却偏偏要去比拼五星级酒店房的豪华，甚至为了提高隔音效果，做实木，找隔音的材料，甚至不

达下决心做酒店理司时候，为何筹时间只花费几个月，而在业后仅半年时间其更是口气出了6家酒店在国内酒店业，这样的度称得上空前促使万达决定发力自有品牌的直接原因和酒店理司的合作日罅隙一来，国际酒店管理司与酒店业主签的合同期限通常15年以上，其收取

“黄牛刺虫”，全国各地的高星级酒店都在为应新的市场求结构调整做出方力，型成为业内最时，也是令所有酒店都头疼的词汇转得成功的酒店如今已重新焕发生机，而转得不成功的只能关停闭。在这一过程，各地涌现了很新思路、新做法，打破酒店传统的仅提供的功能、开展元化经营就其

“黄牛刺虫”昼车多的就一两，这在过去很难想象的，谁敢说能吃得?他告诉，更惨烈的市场竞争还在后头，坚持不住就关门。据了解，目前在长春的一家牌知名酒店，从今年年初始，就传出可能关门的消息，虽然今正常经营，但工作人露，会、房接单仅截止到今年7月份。■招百姓看的是性价。